суббота, 14 ноября 2015 г.

Полуостров для "КТК Телекома" (по материалам Коммерсант)

Данный материал взят с сайта Коммерсант. Оригинал тут http://www.kommersant.ru/doc/2852242
Первая часть обзора о КТК-Телеком http://www.ktk-telecom.ru/2015/09/blog-post_33.html

В Крыму и Севастополе может заработать сеть третьего сотового оператора. Получивший год назад необходимый набор лицензий для работы на полуострове "КТК Телеком" обзавелся теперь и номерной емкостью. Сейчас в Крыму работают лишь два оператора — "К-Телеком" и "Интертелеком". Как и в случае с этими двумя компаниями, о владельцах "КТК Телекома" известно немного. Возглавляет оператора бывший менеджер "Вымпелкома". 
Как следует из реестра Россвязи, "КТК Телеком" получил 20 тыс. номеров в коде "978" в Крыму и Севастополе. Номера выделены в конце октября, уточнили в ведомстве. Гендиректор "КТК Телекома" Дмитрий Клименко отказался обсуждать детали проекта. 
После того как Крым был присоединен к России, с сотового рынка были вынуждены уйти все украинские операторы. Сейчас в Крыму работают "К-Телеком" (оказывает услуги под брендом Win Mobile), который принадлежит армянской "Селл груп уорлдвайд холдинг", и "Интертелеком" (принадлежит физлицу, оказывает услуги в стандарте CDMA). Абоненты российских сотовых операторов, приезжая в Крым, автоматически переключаются на сеть "К-Телекома" и пользуются услугами связи по тарифам внутрисетевого роуминга. По данным Министерства курортов и туризма Крыма, за десять месяцев этого года регион посетили 4,2 млн человек. 
В конце 2014 года "КТК Телеком" получил девять лицензий, в том числе на оказание услуг сотовой связи, на территории Крыма и Севастополя (см. "Ъ" от 17 декабря 2014 года). Как пояснял источник "Ъ", знакомый с ситуацией, сотовую лицензию компания могла получить, только имея ранее вынесенное решение о выделении частот для оказания подобных услуг от Госкомиссии по радиочастотам. Он предполагал, что компания получила в регионе частоты на весь спектр услуг: 2G, 3G и 4G. Вчера в Минкомсвязи отказались от комментариев. 
По данным Kartoteka.ru, "КТК Телеком" был основан в сентябре 2014 года и до весны этого года принадлежал Борису Першину и Алексею Ржанову. Затем владельцем компании стала кипрская Elcorp Trading Ltd. Последняя, по данным кипрского реестра компаний, принадлежит Hamix Management Inc., зарегистрированной на Британских Виргинских островах. 
В прошлом году источники "Ъ" связывали "КТК Телеком" с контролируемым Республикой Татарстан оператором "Таттелеком". "Дочка" этой компании, "Элемте-Инвест", собиралась выйти на сотовый рынок Крыма и даже получила нумерацию, но в последний момент отказалась, опасаясь санкций. Кроме того, номерную емкость в Крыму получал "Вымпелком", но впоследствии компания также от нее отказалась. Гендиректор "КТК Телекома" Дмитрий Клименко в 2003-2014 годах работал в "Вымпелкоме", в том числе в течение 11 месяцев 2011 года был главой "Доминанты" — "дочки" "Вымпелкома", на базе которой оператор хотел развивать мобильное ТВ в стандарте DVB-H, следует из информации со страницы господина Клименко в сети LinkedIn. В качестве последнего места работы указана GS Group — с июля 2014 по апрель 2015 года он был руководителем проектного отдела департамента зарубежных вещательных проектов. ""Вымпелком" не ведет и не планирует вести операционную деятельность в Крыму,— заявила пресс-секретарь этой компании Анна Айбашева.— Никаких контактов с "КТК Телекомом" у компании нет". 
Председатель комитета Госсовета Крыма по информационной политике и связи Сергей Шувайников рассказал "Ъ", что "краем уха" слышал, что на полуострове планирует начать работу новый мобильный оператор. "Но подробностей нам профильное министерство Совмина не сообщает, держит подобную информацию в секрете",— говорит господин Шувайников. По его словам, в Крыму необходимы новые операторы, которые будут оказывать услуги мобильной связи высокого качества — нынешнее качество связи "оставляет желать лучшего". 
Также оказывать сотовые услуги готовились принадлежащие местным властям "Крымтелеком" и "Севастополь Телеком". Как сообщил "Ъ" директор "Крымтелекома" Владимир Дрозденко, для запуска сети все готово. "Получены все необходимые разрешения и лицензии в Роскомнадзоре, сеть протестирована. Мы ждем экспертизы электромагнитной совместимости, ее получение — стандартная процедура, которая требует времени",— говорит господин Дрозденко. Получить комментарий "Севастополь Телекома" не удалось. 
Анна Балашова, Мария Коломыченко; Вадим Никифоров, Симферополь 

воскресенье, 1 ноября 2015 г.

#Tele2 в Москве - опыт data-usage

Цель теста - исключительно профессиональный, проверить на своем опыте потенциал 4 игрока в исключительно data-юзерах обитающих в районах Москвы (noway заМКАД!).
Аппарат - iPhone4S (увы оценить могу только 3G)
Начало
После вставки SIM карты, первое, на что обратил внимание - это SIM и PUCK коды. Я думал, что эра тих зловещих цифр ушла с приходом микро сим эти коды для справки, но как выяснилось нет)
iPhone сказал, что сим карта блокирована и нужен PIN. Следующим шагом, что удивило, пришла СМСка с предложением скачать сертификат для интернета.

Такую штуковину я тоже не встречал, но ок. После установки сертификата интернет заработал, однако после восстановления iPhone из актуальной копии, СМС с настройками больше не приходила, а попытка направить себе вновь сертификат к успеху не привела( Однако порадовала фишечка определения модели телефона. Видимо без этого не будет и интернета, используя вышеописанный механизм.


После этого  пришлось звонить в техподдежку Tele2, хотя в принципе у оператора предусмотрена help-page с настройками.
 
Личный кабинет - отдельная история, новый красивый web-кабинет https://new.my.tele2.ru/ работает плохо. Видимо идут тесты или нагрузка на неокрепшие сервера велика.

Мобильный кабинет ссылка не сказать, что работает лучше, в частности момент регистрации, если у тройки заходя по МШПД ЛК автоматом вас идентифицирует, то тут нужно вводить номер и придумывать код, что не совсем user-frendly.

По поводу самого кабинета выглядит действительно креативно, видимо мало услуг и втюхивать дополнительно абоненту просто нечего)

3G интернет. Никаких нареканий нет, покрытие всегда на 4-5 кругляшей, скорость как на speedtest - абонентов мало, сеть никто не грузит. 

Сигнал стабильный, например отличнейшее радио Virgin Radio Officiel не затыкалось ни разу )
Следующий шаг тесты в метро. 

среда, 28 октября 2015 г.

четверг, 15 октября 2015 г.

Выручка дочерних компаний Ростелеком по итогам 2014 года

Не прошло и года с предыдущей визуализации успехов дочек национального чемпиона (2013 год). Да-да, дочерние компании у Ростелекома по прежнему остались вольными и не влились в МРФ или Onlime, несмотря на очевидную конкуренцию с мамой, и даже более между собой (Виртуальные АТС есть у всех).
Итак очевидным красавчегом однозначно стал IT-шный РТ-Лабс (мегаЛабс завидуй), из операторов увы органического роста никто не имел:

  • Центральный телеграф почти не вырос;
  • РТКомм.РУ получил за Крым;
  • Макомнет стабильно стагнирует;
  • Зебра телеком;)
  • Мой дорогой МЦ НТТ показал достойные деньги (несмотря на полный уход части бизнеса в РТ).
  • Глобус - контра проФСБ, комментировать их не только опрометчиво но и опасно.
  • ММТС-9 откровенно плохо, в 2014 году декларировалось множество инициатив, обещанного роста нет.



воскресенье, 27 сентября 2015 г.

О КТК Телеком

ООО "КТК Телеком" - если быть точным, именно так должен был называться второй Российский оператор мобильной связи (после К-телеком) на территории Крымского полуострова.

Первые заявления о возможном запуске сделаны в конце 2014 года, когда оператор получил ряд лицензий. Актуальные лицензии оператора можно посмотреть на сайте Роскомнадзора, конкретно главная лицензия на подвижную связь тут.
Не смотря на наличие лицензий, у оператора по состоянию на сентябрь 2015 года за оператором числистся 100 000 номеров, оформленных на ООО "Элемтэ-Инвест" (кейс к-телекома пока не в счет). Емкость можно посмотреть на сайте Россвязи
С того момента, как это стало очевидно, поползли вопросы, кто всё же из "четверки" операторов рискнет официально вступить в Крым и попасть под раздачу санкций, или в случае #Билайн или #МТС потерять филиальчик в Украине).

Сперва было очевидно посмотреть в сторону прогосударственного оператора Ростелеком, как-никак оператор организовал на полуострове дочку Миранду медиу, сослав туда ранее блистательного Ивана Ивановича Зиму - экс. Вице презедента по сети, считай техдиректора. Связь - дело государственной важности, кто как не гос.опертор недавно получивший полноценную мобильную связь в виде #Tele2 домен решить вопрос?

Однако, такой расклад оказался малоубедительным, и под вопросом оказался один из последних оплотов независимых операторов ПАО "Таттелеком". Официально никто не подтвердил, но и не опроверг планы, как в случае с первым оператором. Большим доводом в сторону Таттелекома играет факт, что ООО "Элемтэ-Инвест" зарегистрированный в Казани инвестфонд, родом откуда и сам оператор.

В январе 2015 года стало известно, что покинувший Крымский полуостров оператор Астелит (бренд Life:) оставил оборудование без видимого боя, которое как раз и досталось КТК.

Мой прогноз, официально ни один из операторов не войдет на полуостров, только тайно, через внебрачных дочек. Потенциал доходов на полуострове сомнительный, не смотря на большой (как следует из отчетов Украинских компаний) MOU, доходы населения недостаточно велики, что бы окупить затраты на Data.

Вакансии КТК Телеком на HH, mail.

Кстати уже с августа 2015 года в Крыму "в тихую" начал работу прогосудастрвенный оператор крымтелеком - http://ktkru.ru. Скоро видимо откроют каналы и начнутся продажи. В этой ситуации КТК несколько прав не включаясь в игру, сейчас будут сплошные оттоки от уезжающих, привлекать особо не кого.

Отдельно хочу заметить, что этот домен продается (ktk-telecom.ru). Цена всего 9 999 руб)

Все #ужасытелекома

Пост подготовлен по материалам @AVGirs. Спасибо ему большое!

Примеры поражающего "профессионализма" отечественных связистов.

Оптическая коробка после температурной обработки.

Наглядный монтаж для обзорных эксурсий

Трансформер - кровля дома или модем?

Угадайка

Пример "ленты Мёбиуса"

Медь из недр земли.

Новые технологии и новые скорости.

В одном из ЦОД.
Запечатленные примеры "работ" принадлежат разным операторам связи.



воскресенье, 20 сентября 2015 г.

СТОИМОСТЬ ПРЕМИУМ ДОМЕНОВ

Материал предоставлен с сайта проекта DomainsMoscow 
Вопрос оценки стоимости красивого домена, а также его экономического потенциала терзает многих покупателей и продавцов. Проект #DomainsMoscow решил разобраться в этом вопросе и предложить объективную оценку.

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ДОМЕНА ПО КАЛЬКУЛЯТОРУ

Общая модель оценки стоимости домена складывается исходя из коммерческих факторов и потенциала домена, а также экспертной оценки весов этих факторов.
Расчет стоимости доменного имени строится исходя из:
  • Базовой ставки «премиального» домена в зоне .com составляет порядка $ 2000 (не менее).
  • Экспертная оценка понижающего коэффициента для доменов в зоне .moscow/.москва составляет 50% (учитывая новизну и специфичность (таргетированность) доменной зоны).
  • Оценка SEDO – прямой показатель стоимостной оценки домена. Применительно к оценке moscow доменов применяется отношение оценки стоимости SEDO к базово ставки домена. Таким образом, если оценка SEDO выше базовой ставки, то фактор повышает стоимость оценки, если нет, то понижает. Вес коэффициента составляет 50%.
Sedo_example
  • тИЦ запроса в домене представляет собой количество запросов пользователей согласно статистике Yandex Wordstat. Запрос в домене определяется русскоязычным запросом по словосочетанию домена, т.е. если домен называется okna24.moscow то запрос будет окна 24. Геотаргетинг для определения запросов – Москва. Расчет коэффициента – количество запросов в месяц / 500 000. Вес коэффициента составляет 60%.
Оценка количества запросов с помощью сервиса
Оценка количества запросов с помощью сервиса
  • Доля сайтов в запросе представляет собой количество сайтов со схожим словосочетанием доменного имени в поисковой выдачи первой странице. Фактор показывает коммерческий потенциал домена. Вес фактора составляет 60%. Если количество сайтов с одноимённым запросом менее 50% то коэффициент понижает оценку
Пример выдачи Яндекса
Пример выдачи Яндекса
Пример итоговой оценки домена по калькулятору:
Пример оценки стоимости домена
Пример оценки стоимости домена
Для более детальной оценки домена Вы всегда можете обратиться к специалистам #DomainsMoscow.

суббота, 11 июля 2015 г.

Конкурентная разведка – уроки делового шпионажа

Впервые статья была опубликована на Executive.ru 31 марта 2013 года в рубрике «Творчество без купюр». Реанонсирована в контентном блоке в рамках специального проекта редакции.
Оригинал статьи на сайте E-xecutive - http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1808221/index.php?page=2

Конкурентная разведка (Competitive Intelligence) является одним из самых распространенных видов исследования рынков, и, несмотря на всю неэтичность метода, корпоративные разведчики готовы пойти на любые хитрости, чтобы завладеть информацией, которая может принести выгоду. В качестве примера предлагается рассмотреть тип «незавершенная покупка», который является наиболее распространенным в телекоммуникационной отрасли в сегменте B2B, а также наиболее эффективным с точки зрения скорости получения и полноты результата.
В данном материале предлагается рассмотреть особенности проведения подобного типа конкурентной разведки, и главное – сделать выводы по противодействию и совершенствованию системы продаж на предприятии.
Эффективно проведенная конкурентная разведка по отношению к вашей компании, помимо того, что существенно отнимет время у всех сотрудников, задействованных в продаже и проработке решения, также может способствовать уходу существующего клиента, либо сделать затруднительным процесс привлечения новых.
Особенностью сектора B2B в услугах фиксированной связи заключается в том, что конечная стоимость услуг для клиента складывается из нескольких составляющих:
  • размер инвестиций в телефонизацию объекта,
  • ставка агентских платежей собственнику,
  • тарифная политика на объекте,
  • и главное – это «жадность» менеджера, поскольку ни один оператор не запрещает своему менеджеру продавать так дорого, как он сможет (на маркетинговой терминологии это может называться «индивидуальной ценностью для клиента»).
Цель проведения «незавершенной покупки» может быть разная, начиная с понимания или актуализации тарифов конкурентов, уточнения стоимости редкой услуги (например, стоимостью доступа в сеть интернет на скорости 1 Гбит/с) и заканчивая бенчмаркингом работы с возражениями менеджерами по продажам конкурента.
Преимущества данного метода:
  • Скорость получения информации. Например, на моем опыте информацию от конкурента благодаря хорошей подготовке удавалось получить в течение одного часа;
  • Полная дистанционность проведения разведки. Для получения необходимой информации не нужно встречаться с представителями конкурента, особенность легенды подразумевает, что все коммуникации будут происходить только по почте и телефону;
  • Дешевизна метода. В отличие, например, от проведения тендера или подкупа сотрудников конкурента.
Среди недостатков можно выделить:
  • Большие временные затраты на подготовительных этапах проведения разведки;
  • Высокая зависимость от артистизма исследователя.

Алгоритм проведения конкурентной разведки «незавершенная покупка»

бизнес

Формулировка цели

Формулировка цели конкурентной разведки, как и в любом другом исследовании, является отправной точкой: несформулированная цель может свести на «нет» все усилия и не принести результата. Ниже привожу пример основных целей конкурентной разведки и особенностей, на которые следует обратить внимание:
Основные цели
Особенности в проведении конкурентной разведки
Бенчмаркинг лучших практик работы с возражениями менеджеров по продажам конкурентов.
Подготовка нескольких ситуаций для провоцирования менеджера, подготовка каверзных вопросов.
Бенчмаркинг маркетинговых и рекламных материалов
Упор в легенде на удаленность центра принятия решения, в связи с чем необходимо максимальное количество информации для изучения.
Получение тарифов на стоимость конкретной услуги.
Упор на правдивость образа и ситуации, в которой необходима услуга.
Предварительный сбор информации об объекте, уточнение количества свободных площадей, ключевых лиц собственника для повышения правдивости легенды.
Уточнение размера максимальной скидки от прайса конкурента.
Разработка многоступенчатой ситуации и аргументации для последовательного «выпрашивания» скидки.
Специфические задачи.
Как правило, требуют индивидуального подхода и особо креативной легенды.

Создание легенды

Формирование легенды – состоит из двух частей: коммуникационной и технической.
Коммуникационная составляющая, в свою очередь, состоит из образа компании, контактного лица (например, менеджера по закупкам) и, непосредственно, контекста или ситуации, вследствие которой необходимо получить требуемую информацию.
Образ компании не является обязательной частью, но во многом существенно ускоряет процесс получения результата, а также является необходимым для получения комплексных исследований, когда с помощью одной легенды сразу разведывается несколько задач. Образ компании, прежде всего, адаптируется под особенность задачи и масштаб исследования. Практика показывает, наиболее рабочим вариантом является образ представительства иностранной компании, которая по ряду причин не имеет собственного сайта или имеет только упоминание на сайте материнской компании.
Создание правдоподобного сайта – самый трудоемкий процесс, и, как правило, проще придумать очевидный ответ, почему его нет, вместо длительной разработки для использования в легенде. Тем более, на телекоммуникационном рынке достаточно мало игроков, и использовать одну и ту же легенду несколько раз с одним конкурентом вряд ли получится.
В качестве образа или контактного лица часто используют менеджеров по закупкам, системных администраторов или технических директоров. Как показывает опыт, чем выше должность, которой вы представляетесь, тем быстрее реагируют менеджеры по продажам. Но в крайность впадать не следует: мало кто поверит, что председатель совета директоров интересуется стоимостью потока Е1 для своего филиала. Например, один раз разведчик представился одним из заместителей технического директора крупного банка, который, якобы, хотел проверить адекватность стоимости телекоммуникационных услуг, оказываемых текущим оператором связи, а также присутствует заинтересованность отдела закупок. Также разведчик указал конкуренту цену гораздо ниже среднерыночной. Недолго думая исследуемый конкурент прислал цены еще ниже, тем самым дав разведчику информацию о максимальном размере скидки.
Ситуация – это главная часть вашей легенды, от ее грамотной подготовки напрямую зависит результат разведки и скорость получения информации. Например, в ряде случаев ситуация может состоять из нескольких частей и содержать интригу. Чем сложнее задача – тем более креативной должна быть ситуация. Приведу пример: в ходе одной разведки требовалось узнать стоимость решения, которое может быть рассчитано только после переговоров с несколькими заинтересованными подразделениями и личной встречи с руководством вымышленной компании. Для решения данной задачи были созданы необходимые образы, которые общались с представителями конкурента – каждый от своего имени, и даже между собой, добавляя в копию исследуемого конкурента.
В другой конкурентной разведке требовалось собрать максимальное количество маркетинговых материалов с каждого конкурента. Для этих целей, в легенде был предусмотрен персонаж (ЛПР рекламного агентства), который имеет хобби отбирать потенциальных подрядчиков, исходя из красоты презентационных материалов, вследствие чего менеджерам конкурента пришлось прислать максимум информации для заключения возможной сделки.
Техническая часть – это основные точки контакта вашей легенды с представителями конкурента. Ниже перечислены основные точки контакта и оптимальный способ их реализации:
Точка контакта
Способ реализации
Телефон
Любой SIP оператор + приложение на смартфон (например, сервис youmagic.com).
Корпоративная почта
Бесплатных хостинг с непопулярным доменом (например, fastmail.fm).
Логотип, название компании
Приемлем любой креатив, зависит от задач и целей разведки.
Корпоративная подпись
Особый элемент, вызывающий доверие. Как правило, лучше подготовить шаблон сразу.
Фактический и почтовый адрес, банковские реквизиты, и т.д.
В виду этических соображений, я не рекомендую заимствовать данные точки контакта у существующих организаций.
В среднем, изготовление данных точек контакта занимает максимум один-два часа, стоимость телефона и покупки почтового домена, в случае невозможности использования бесплатного, составляет не более 700 руб. Были даже примеры, когда разведчик, исследуя рынок SIP-телефонии, договаривался о тестовом использовании услуги у одного конкурента и уже с ее помощью проводил исследования других конкурентов, тем самым не затратив ни рубля на организацию.

Реализация

Реализация разведки является самой быстрой частью и, как говорится, тут дело техники. Немаловажным фактором в успехе также является артистизм самого исследователя. Как правило, хорошие разведчики после успешно проведенной конкурентной разведки не затаиваются, выбрасывая номера, а грамотно аргументируют очевидный отказ от услуг, но обещают, что в будущем решение может измениться. Этот прием дает возможность продолжительного слежения за рассылками конкурента, а также оперативного получения информации о новых маркетинговых акциях конкурента (менеджеры прозванивают сомневающихся в первую очередь).

Противодействие

Во многом противодействие конкурентным разведкам отражает общую эффективность работы отдела продаж и профессионализм менеджера. Чаще менеджеры пропускают этап вопросов, зачем и для каких целей требуется услуга, совершенно не интересуются профилем компании и как можно скорее переходят к предложению организовать личную встречу. Поэтому разведчики очень часто соглашаются на встречу, и менеджер, окрыленный радостью, с легкостью пересылает нужную информацию для предварительного ознакомления высокопоставленным участникам встречи. Например, если исследование проводится с целью узнать, какие тарифы предлагаются в конкретном бизнес-центре, менеджер должен точно знать, есть ли вообще свободные площади на объекте или почему собственник не передал информацию о новом въезжающем арендаторе – налицо несформированные взаимоотношения с собственником.
Как маркетологу, мне очень часто попадались отчеты по отключенным клиентам на объектах и основная причина – «переезд арендатора». Но при личных разговорах с собственником здания выяснялось, что ротация на объекте практически отсутствует, а это значит, что клиенты, которые числились как переехавшие, на самом деле подключались к конкуренту, который некоторое время активно изучал тарифную политику компании и условия скидок и впоследствии подготовил демпинговую акцию. Учитывая, что в настоящее время на телекоммуникационном рынке наибольшую популярность приобретают стратегии переманивания, немаловажным фактором является регулярная оценка удовлетворенности существующих клиентов и налаживание партнерских отношений с контактными лицами клиента.
А напоследок хочется переформулировать цитату Майера Ротшильда «Кто владеет информацией, тот владеет рынком», в контексте конкурентной разведки – это чистейшая правда.

четверг, 14 мая 2015 г.

Виртуальная АТС - пример презентации от Ростелеком

Поскольку сейчас корп. подразделение поглощено Ростелекомом позволю себе опубликовать, на мой взгляд, одну из лучших презентаций по Виртуальным АТС на 2012. Тогда не было стандартом приводить легкий кейс с яркими цифрами и дизайном в духе сайта apple. 

Интернет стратегия продвижения оператора

Пример Интернет-стратегии с подтекстом)

пятница, 8 мая 2015 г.

Виртуальные музеи связи и образовательные проекты

Поздравляю коллег с прошедшим проф.праздником. А всем тем, кто хочет приобщиться к славной отрасли - online музеи связи и образовательные проекты не выходя из дома!

пятница, 6 марта 2015 г.

Женщины в российском телекоме!

В преддверии славного праздника 8-го марта не забываем поздравить славных представительниц прекрасного пола в отрасли связи.
Увы картинку обновить не получилось, поэтому версия по состоянию на 2014 год.
P.S. Люди добрые, если у кого есть Corel DRAW не ниже 5X буду очень благодарен, без него обновить макет не получится.