Билайн ищет 1 719 человек. Айтишников среди них десять

На графике вакансий телекома одна линия идёт против рынка: пока все режут наём (Ростелеком с 18,7 тыс до 1,6 тыс), билайн растёт. Мне стало любопытно, кого он набирает, и я выгрузил все его вакансии с hh.ru.

Итог короткий. 55% это продавцы в салоны. Ещё 20% промо и подработка: 73 расклейщика листовок, 32 промоутера, 23 сборщика заявок. 11,5% операторы контакт-центра. Инженеры 7%. ИТ: 10 вакансий из 1 719, ноль целых шесть десятых процента.

Требования соответствующие: 92% «без опыта», 94% «можно без резюме», удалёнка у 4,8%. Приходи с улицы, начинай завтра.

Про деньги (спасибо билайну, 97% вакансий с открытой вилкой). Медиана вилки 60-78 тыс. Продавцу в салон 75 тыс, оператору контакт-центра 60 тыс, расклейщику 62 тыс. Отраслевая медиана в связи и ИТ 95 тыс (SberIndex). То есть массовый персонал зовут на 20-36% дешевле, чем в среднем получают в отрасли. Рост зарплат в телекоме, о котором пишут, это рост у тех, кто уже внутри.

Где ищут: в 307 городах, и Москва даёт лишь 12%. Третий город страны по вакансиям билайна не Казань и не Екатеринбург, а Саратов, где сидит контакт-центр.

Мораль связана с прошлым постом про розницу. 5 180 точек продаж нужно чем-то заполнять, и оператор заполняет их людьми без опыта на зарплату ниже рынка. Единственный растущий наём в отрасли оказался наймом в салоны и на расклейку листовок. Цифровая трансформация подождёт.

Оговорка: это снимок открытых вакансий на одну дату, не фактический найм, а классификация по названиям может ошибаться в единичных случаях.

Посчитать самому: эксель с полным разбором и ссылкой на каждую вакансию лежит в TG >> https://t.me/RusTelco

Операторы отчитались о рекордном числе точек продаж. Я проверил через eSIM, и всё оказалось интереснее

Три года собираю с сайтов операторов число их точек продаж. В августе 2026 счётчики показали красоту: у билайна 5 180 точек (было 2 390 в начале 2024), у t2 4 657 (было 2 900). Розничная экспансия в эпоху, когда салоны связи вроде бы умирают? Что-то тут не так.

Проверка первая, простая. У билайна из 5 180 точек собственных только 1 755. Две трети «розницы» это партнёры.

Проверка вторая, любимая. Я разметил все точки t2 по признаку «можно ли тут оформить eSIM». Логика: eSIM требует настоящего рабочего места с идентификацией, это салон. Нет eSIM, но выдают физическую симку: это, простите, пункт выдачи.

Результат. Москва: eSIM в 86% точек. Питер: 92%. А теперь Ставрополье, где счётчик точек за год вырос с 82 до 342, в четыре раза: eSIM там продают 22% точек. Ростов: 18%. Екатеринбург (счётчик удвоился): 33%. Чем быстрее рос регион, тем меньше в нём «настоящих» салонов.

Диагноз: операторы, похоже, начали записывать в точки продаж пункты выдачи заказов. Симку вам там вручат, как посылку с маркетплейса. Тариф не подберут, спорный платёж не разрулят, но в пресс-релизе точка есть точка.

При этом классика честно сжимается: розничных магазинов у МТС осталось 3 870 против 5 155 в 2023, минус четверть. Вывесок всё больше, салонов всё меньше. Розница операторов на глазах превращается в логистику, и eSIM это выдал.

Оговорка для порядка: все цифры самопубликуемые (сайты операторов), определения «точки» у всех свои, а вывод про ПВЗ это гипотеза по косвенному признаку. Но уж больно красивая корреляция.

Оперативная телеком-аналитика в TG >> https://t.me/RusTelco

У Сбера и Т закончились люди. Начались сим-карты

Посмотрел свежие клиентские метрики двух главных экосистем страны и увидел одну и ту же картину с обеих сторон.

Сбер: 110,6 млн активных клиентов. Ровно столько же, сколько год назад. Взрослая Россия кончилась, подключать больше некого. Хуже того, ежедневная аудитория СберБанк Онлайн съехала с 45,6 млн (2024) до 41,6 млн: четыре миллиона человек перестали заходить каждый день. Подписка СберПрайм тоже сползает: 22,9 → 21,9 млн.

Т: всего клиентов 55,7 млн и красивый рост, но активных 34,3 млн, и эта цифра не двигается уже четыре квартала. DAU замер на 15,4 млн ещё в конце 2024. Каждый третий клиент в базе числится, но не живёт.

А теперь угадайте, какой продукт растёт у обоих. Правильно, сим-карты. СберМобайл за год утроился с небольшим: 2,5 → 6,3 млн. Т-Мобайл прибавляет свои 25% в год и дошёл до 5,0 млн. Когда база встала, а ежедневные заходы падают, связь оказывается идеальным крючком: за тарифом и остатками гигабайт в приложение ходят чаще, чем за кредитом.

Ирония момента: год назад Т-Мобайл был королём банковских MVNO с большим отрывом, мы об этом писали. Теперь, если верить презентациям самих банков, СберМобайл впереди. Слон разогнался.

Для телекома вывод неуютный: борьба за абонента окончательно переехала из салонов связи в банковские приложения, а операторам большой четвёрки в этой игре досталась роль оптовых поставщиков сети.

Посчитать самому: эксель с полными рядами, ссылками на первоисточники и автопроверками данных лежит в TG >> https://t.me/RusTelco